Política de Devoluciones
LICENCIA DE PROGRAMAS
En LICENCIA DE PROGRAMAS, nos comprometemos a ofrecer productos digitales de alta calidad y una experiencia de compra segura. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos.
📅 Plazo de devoluciones
El cliente dispone de 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar una devolución o reembolso, independientemente de si el producto presenta fallas o no.
💻 Tipo de productos
Todos nuestros productos son licencias digitales de software, entregadas de forma electrónica mediante correo electrónico o acceso online.
✅ Condiciones de devolución
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- El producto presenta fallas técnicas
- La licencia no funciona correctamente
- Error en la entrega del producto
- El cliente no logra activar el software
- El cliente solicita la devolución dentro del plazo establecido, incluso sin fallas
❌ Casos donde no aplica
- Uso indebido del producto
- Manipulación incorrecta del sistema
- Intentos de fraude o abuso de la política
🔄 Cómo solicitar una devolución
Para solicitar un reembolso, el cliente debe seguir estos pasos:
- Contactar a nuestro equipo de soporte
- Indicar el número de pedido
- Describir el motivo de la solicitud
Nuestro equipo responderá dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
💰 Método de reembolso
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
⏱ Tiempo de procesamiento
Una vez aprobado, el reembolso se procesará dentro de un plazo de 5 días hábiles.
💸 Costos
No se aplican costos adicionales por devoluciones o reembolsos.
📩 Contacto
Para cualquier consulta, podés comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.
Última actualización: 2026
Esta política aplica a todos los productos comercializados en este sitio web.