Términos y Condiciones
Estas condiciones establecen las reglas aplicables al uso de este sitio web, la compra de productos digitales y la prestación de servicios ofrecidos a través de Licencia de Programas.
1. Aceptación de los términos
El acceso, navegación y utilización de licenciadeprogramas.com, así como la realización de compras a través del sitio, implica la lectura y aceptación de estos Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar una compra.
Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
2. Identificación del proveedor
El sitio web licenciadeprogramas.com es una plataforma de comercialización de productos y servicios digitales relacionados con software.
Datos del proveedor
- Nombre comercial: Licencia de Programas
- Sitio web: licenciadeprogramas.com
- Email: info@licenciadeprogramas.com
Los datos fiscales, domicilio legal y demás información identificatoria del proveedor deberán ser incorporados y mantenerse actualizados en esta sección cuando corresponda.
3. Productos y servicios
El sitio ofrece productos digitales, licencias, software, complementos, herramientas y servicios relacionados con software, según la disponibilidad indicada en cada publicación.
Antes de realizar una compra, el cliente deberá revisar las características, versión, compatibilidad, sistema operativo, modalidad de entrega y demás condiciones específicas indicadas en la publicación correspondiente.
Compatibilidad
La compatibilidad de cada producto puede variar según el sistema operativo, versión, hardware, región, modalidad de licencia y requisitos establecidos por el fabricante o proveedor correspondiente.
Cuando existan dudas sobre compatibilidad, recomendamos consultar antes de realizar la compra.
4. Precios y medios de pago
Los precios publicados en el sitio corresponden al producto o servicio indicado en cada publicación y podrán estar expresados en la moneda informada en el proceso de compra.
El precio final y las condiciones de pago serán informados antes de confirmar la operación.
Procesamiento de pagos
El sitio puede utilizar plataformas externas de procesamiento de pagos, incluyendo Stripe y otros medios disponibles en el checkout.
Los datos de pago pueden ser procesados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente, conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
Licencia de Programas no solicita por email, WhatsApp o soporte remoto las contraseñas de tarjetas de crédito o débito.
5. Entrega de productos digitales
Los productos digitales pueden ser entregados mediante enlaces, archivos, instrucciones, credenciales de activación u otros mecanismos indicados específicamente para cada producto.
Cuando corresponda, determinados archivos o recursos pueden encontrarse almacenados mediante servicios de almacenamiento digital de terceros.
Datos de contacto
El cliente deberá proporcionar información correcta durante el proceso de compra para permitir la correcta entrega y comunicación relacionada con el pedido.
Si los datos suministrados son incorrectos, incompletos o imposibilitan la entrega, será responsabilidad del cliente informar la situación para poder analizarla.
6. Instalación y asistencia técnica
Cuando una publicación indique que incluye asistencia técnica o instalación remota, dicho servicio estará sujeto a las condiciones específicas informadas para ese producto.
Asistencia remota
La asistencia puede realizarse mediante herramientas de acceso remoto compatibles, previa autorización del usuario.
Nunca compartas contraseñas personales, información bancaria ni códigos de seguridad durante una sesión de asistencia remota.
El usuario puede finalizar una sesión de asistencia remota en cualquier momento.
7. Licenciamiento y uso del software
Cada software puede estar sujeto a términos de licencia, activación y uso establecidos por su fabricante, desarrollador o proveedor correspondiente.
El cliente se compromete a utilizar el software adquirido de acuerdo con las condiciones de licencia aplicables al producto.
Las condiciones particulares de activación, cantidad de dispositivos, duración, modalidad y compatibilidad deberán consultarse en la descripción de cada producto.
Propiedad intelectual
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y derechos de propiedad intelectual correspondientes al software pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución, cancelación y reembolso se encuentran desarrolladas en nuestra Política de Devoluciones .
Las solicitudes serán evaluadas de acuerdo con la naturaleza del producto adquirido, las condiciones informadas antes de la compra y la legislación aplicable.
Debido a que determinados productos digitales pueden tener características particulares, recomendamos verificar compatibilidad y condiciones del producto antes de completar la compra.
9. Derecho de arrepentimiento
En las operaciones alcanzadas por la normativa argentina de defensa del consumidor, el consumidor puede ejercer el derecho de arrepentimiento en los términos y plazos establecidos por la legislación vigente.
El sitio deberá disponer de un acceso visible y directo denominado “Botón de Arrepentimiento” cuando resulte legalmente aplicable.
La legislación contempla determinadas excepciones al derecho de arrepentimiento, entre ellas ciertos productos digitales y programas informáticos, según las circunstancias previstas por la normativa.
Para conocer el procedimiento aplicable a una compra concreta, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo de atención.
10. Responsabilidades
Licencia de Programas procurará proporcionar información clara y actualizada sobre los productos ofrecidos.
El cliente es responsable de verificar que su equipo, sistema operativo y configuración cumplan los requisitos indicados para el producto adquirido.
No se establecen mediante estos términos limitaciones destinadas a excluir derechos del consumidor que resulten irrenunciables conforme a la legislación aplicable.
11. Privacidad y protección de datos
Los datos proporcionados durante el proceso de compra, contacto o utilización del sitio serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
El usuario debe proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente cuando sea necesaria para procesar una compra o solicitud de asistencia.
12. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa, evitando cualquier actividad que pueda afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, alterar el funcionamiento del sitio, introducir código malicioso o realizar actividades fraudulentas.
13. Modificaciones
Licencia de Programas podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en los servicios, productos, procesos comerciales o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su correspondiente fecha de actualización.
14. Contacto
Si necesitás realizar una consulta sobre una compra, producto, entrega, instalación, devolución o cualquier aspecto relacionado con estas condiciones, podés comunicarte con nosotros.
- Email: info@licenciadeprogramas.com
- Website: licenciadeprogramas.com
¿Tenés alguna duda?
Si antes de comprar necesitás confirmar compatibilidad, condiciones de entrega, instalación o cualquier otro detalle, estamos disponibles para ayudarte.
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