¿Cómo trabajamos?
Queremos que adquirir software sea un proceso simple, claro y acompañado. Desde la elección del producto hasta su puesta en funcionamiento.
Comprar software puede ser simple
Organizamos el proceso en diferentes etapas para que sepas qué ocurre desde el primer contacto hasta la entrega.
Elegí tu software
Encontrá el producto que necesitás y revisá su versión, compatibilidad, requisitos y características.
Realizá tu compra
Completá el proceso de compra y seleccioná el medio de pago disponible para tu ubicación.
Procesamos tu pedido
Verificamos la operación y preparamos la información necesaria para realizar la entrega.
Recibí tu producto
La entrega de los productos digitales se realiza electrónicamente según las condiciones correspondientes.
Comenzá a utilizarlo
Cuando corresponde, podemos acompañarte durante la instalación y configuración inicial.
¿Qué sucede después del pago?
Una experiencia pensada para vos
Combinamos una plataforma digital con atención personalizada para facilitar todo el proceso.
Entrega digital
Los productos digitales pueden entregarse electrónicamente, sin necesidad de envíos físicos.
Atención personalizada
Podés realizar consultas antes de comprar para conocer compatibilidad, versiones y requisitos.
Soporte técnico
Cuando está incluido en el producto o servicio, podemos ayudarte de forma remota con la instalación.
Atención internacional
Nuestra plataforma está preparada para atender consultas y compras desde diferentes países.
Información clara
Cada producto debe indicar sus características, versión, requisitos y condiciones correspondientes.
Acompañamiento
Nuestro objetivo es que tengas asistencia cuando necesites ayuda durante el proceso.
No estás solo después de comprar
Cuando el producto adquirido incluye asistencia de instalación, nuestro equipo puede ayudarte de forma remota.
La asistencia puede realizarse mediante herramientas de acceso remoto como AnyDesk, según las condiciones del servicio contratado.
- Coordinamos la asistencia
- Te guiamos durante el proceso
- Ayudamos con la configuración inicial
- Comprobamos el funcionamiento
Asistencia remota
Nuestro equipo puede acompañarte durante determinados procesos de instalación y configuración cuando el servicio adquirido lo contempla.
Solicitar asistenciaInformación clara y transparente
Antes de realizar una compra recomendamos comprobar las características específicas del producto.
Compatibilidad
Comprobá que sea compatible con tu sistema.
Versión
Revisá exactamente qué versión estás adquiriendo.
Requisitos
Algunos programas requieren hardware específico.
Condiciones
Cada producto puede tener condiciones particulares.
¿Qué incluye?
La cobertura puede variar según el producto seleccionado. Por eso es importante revisar la descripción y condiciones de cada publicación.
- Producto digital correspondiente
- Información de entrega
- Instrucciones cuando corresponda
- Instalación cuando esté incluida
- Configuración cuando esté incluida
- Soporte según las condiciones del producto
Todo lo que necesitás saber
¿Cuánto tarda la entrega?
¿La instalación está incluida?
¿Pueden instalar el software de forma remota?
¿Trabajan con Windows y Mac?
¿Puedo consultar antes de comprar?
¿Qué ocurre si tengo un problema?
¿Listo para encontrar el software que necesitás?
Explorá nuestro catálogo o consultá con nuestro equipo antes de realizar tu compra.